- 11:21Trump alerta Irão sobre novo ataque
- 10:45Trump reacende dúvidas sobre o compromisso dos Estados Unidos com a NATO
- 10:13CNN: Ataques dos EUA ao Irão atrasaram programa nuclear em meses, mas não o destruíram
- 09:35El Salvador: Presidente da Câmara dos Conselheiros congratula-se com apoio do Parlacen à Iniciativa de Autonomia
- 08:48Frágil cessar-fogo mantém-se enquanto Irão e Israel se viram para a diplomacia
- 07:53França e Marrocos mantêm uma relação "de longa data, profunda e preciosa"
- 16:29Governo toma novas medidas para ‘reorganizar’ imigração ‘descontrolada’ em Portugal
- 15:52ASEAN reafirma o seu apoio à soberania de Marrocos e reforça a cooperação com o reino
- 14:59Marrocos-Senegal: Rumo a uma Nova Dinâmica de Parceria Sul-Sul
Siga-nos no Facebook
Intelcia lança sua plataforma de IA generativa “U&AI”
A empresa global de terceirização Intelcia revelou sua solução generativa de Inteligência Artificial (IA) “U&AI” na terça-feira em Casablanca, que combina humanos e IA para oferecer estudos de caso de alto valor agregado aos consultores de clientes, às marcas e aos seus clientes finais.
Segundo o CEO do grupo Intelcia, Youssef El Aoufir, a plataforma "U&AI" foi desenvolvida por engenheiros marroquinos e internacionais com o objetivo de melhorar a experiência do cliente, aumentar a eficiência dos colaboradores que trabalham no atendimento ao cliente e melhorar o serviço oferecido aos clientes finais. “Na prática, esta plataforma ajuda a criar uma compreensão completa da voz do cliente, oferece assistentes virtuais para ajudar na comunicação e informação, automatiza tarefas repetitivas e melhora a interação e a eficiência. de modo a aumentar o seu valor ao longo do seu ciclo de vida ”, sublinhou.
A “U&AI” reduzirá também as simples interações entre o consultor do cliente e o seu interlocutor, reforçando assim o papel do primeiro na gestão emocional e na qualificação dos problemas. Esta solução, desenvolvida pela E-voluciona, centro de inovação da Intelcia, utiliza tecnologias de IA generativas de ponta para servir o relacionamento com os clientes, com a ambição de garantir a satisfação ideal do cliente.
Comentários (0)