TLScontact reforça a segurança dos pedidos de visto para França em Rabat

A partir de 18 de setembro de 2024, a TLScontact está a implementar um novo sistema de marcação de consultas e verificação de identidade através de videochamada para pedidos de visto para França no centro de Rabat. Esta iniciativa visa reforçar a segurança dos candidatos, combatendo a fraude associada à marcação de consultas.

O novo sistema, anunciado no site TLScontact, diz respeito a vários tipos de vistos, nomeadamente primeiros pedidos para visitas familiares, turísticas ou privadas, científicas ou de investigadores, viagens profissionais, estágios de colaboradores, eventos culturais, artísticos, científicos ou desportivos (incluindo um- fora de missão), bem como para os funcionários ao serviço de um estrangeiro ou francês.

Novo procedimento para obtenção de visto
Para obter uma marcação de visto, os requerentes devem seguir um novo procedimento. Primeiro, devem preencher o formulário de pedido de visto no site France-Visas e, em seguida, registar-se no site TLScontact com as informações necessárias. Uma vez validado o pedido, surgirá um ecrã de confirmação, indicando que a solicitação foi tida em consideração.

De seguida, o call center TLScontact contacta o requerente para uma videochamada para verificar a sua identidade. Durante esta chamada, o requerente deverá apresentar o seu passaporte para a câmara. Após esta verificação, um e-mail informa o resultado. Se a verificação for positiva, é marcada uma consulta dentro dos limites das vagas disponíveis. No dia do agendamento a taxa de serviço é paga no local, sem pré-pagamento.

Período de Validade do Pedido
O pedido fica guardado durante 45 dias a partir do dia da confirmação por videochamada. Caso não seja marcado nenhum agendamento durante este período, será necessário um novo registo para solicitar novamente o agendamento.

Objetivo de segurança
Este novo processo foi introduzido pela TLScontact para proteger os requerentes de visto contra redes fraudulentas e dispendiosas de agências de marcação de consultas externas. Ao reforçar a verificação de identidade e ao centralizar o processo de marcação de consultas, a TLScontact espera reduzir o risco de fraude e garantir uma experiência mais segura para os candidatos.

Finalmente, com esta nova iniciativa, a TLScontact demonstra o seu empenho em melhorar a segurança e a eficiência do processo de pedido de visto para França. Os candidatos podem agora beneficiar de um sistema mais transparente e seguro, reduzindo o risco de fraude e os custos adicionais associados às agências terceiras.