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Amazon sob o microscópio de Bruxelas para conformidade com as regras da DSA
A Comissão Europeia pediu na sexta-feira à gigante de vendas online Amazon "informações adicionais" para verificar a sua conformidade com as novas regras da UE sobre serviços digitais (DSA). A Amazon deve responder a este pedido até 26 de julho, de acordo com um comunicado de imprensa de Bruxelas.
O regulamento dos serviços digitais, que entrou em vigor em fevereiro, visa regular os riscos associados aos algoritmos de recomendação que direcionam os utilizadores para conteúdos personalizados. Entre as exigências do DSA, as grandes plataformas digitais devem manter um cadastro público dos anunciantes, permitindo a consulta das campanhas publicitárias vigentes.
A Comissão Europeia solicitou especificamente explicações à Amazon sobre “a concepção, desenvolvimento, implementação, teste e manutenção da interface online” deste registo publicitário. Esta solicitação visa garantir a transparência e a responsabilização dos sistemas de recomendação utilizados pela Amazon.
Embora este pedido de informações não constitua uma acusação formal, representa um passo inicial num processo que poderá potencialmente levar a graves sanções financeiras em caso de incumprimento prolongado.
A Amazon respondeu dizendo que trabalha “em estreita colaboração” com a Comissão Europeia e partilha o seu objetivo de criar um ambiente de compras “seguro, estável e confiável”. A gigante do comércio eletrônico está comprometida em fornecer as informações necessárias dentro do prazo especificado.
Além da Amazon, cerca de vinte outras plataformas importantes, como AliExpress, Google Shopping, Facebook, X e Instagram, estão sujeitas a controles aprimorados no âmbito do DSA. Estas medidas visam garantir que os principais intervenientes digitais cumprem as novas normas de transparência e proteção dos utilizadores impostas pela UE.
Esta iniciativa da Comissão Europeia sublinha o seu compromisso em reforçar a regulamentação dos serviços digitais e proteger os direitos dos utilizadores online. Os resultados desta auditoria poderão ter implicações importantes para a Amazon e outras plataformas importantes que operam na Europa.