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Aviso de mensagem de fraude EDP
A EDP alertou para o aumento de tentativas de fraude usando o nome da empresa.
As mensagens de golpe chegam via SMS, exigindo pagamentos de falsas dívidas de energia para a EDP . A recomendação da empresa é clara: se você receber uma mensagem como essa, apague-a imediatamente e, se possível, denuncie o caso às autoridades.
Segundo dados divulgados pela EDP Comercial, citados pelo Pplware , só até meados de novembro houve cerca de 2.000 tentativas de fraude. Em comparação com o mesmo período de 2023, quando foram reportados 1.700 casos. No mês de outubro, as tentativas de golpes dispararam para mais de 3.000, em comparação com 1.800 no ano anterior, o que representa um crescimento de 65%.
Em comunicado, a EDP Comercial explicou: “Nos meses de outubro e novembro, a EDP Comercial registou um aumento significativo de relatos por parte de clientes de tentativas de fraude, em diversas fases do processo de pagamento da fatura de energia e de invocação do nome da empresa para obtenção de um pagamento, alegadamente devido à EDP, que não existe.”
Essas mensagens fraudulentas têm como alvo um número cada vez maior de consumidores, aproveitando-se daqueles que desconhecem os métodos legítimos de contato da EDP.
O esquema é relativamente simples, mas eficaz. Os clientes recebem mensagens em seus telefones alertando sobre supostas dívidas com a EDP. As mensagens geralmente contêm um link ou referência de pagamento, pedindo urgência para evitar sanções ou cortes de energia.
Para mitigar o impacto deste tipo de esquema, a EDP Comercial tem reforçado mensagens de segurança junto de grupos de clientes mais vulneráveis. Por exemplo, em locais onde são detetadas tentativas de fraude, é enviado um SMS adicional a avisar dos perigos.
Para evitar cair nestas armadilhas dos SMS, a EDP recomenda que os clientes estejam atentos e adotem as seguintes práticas:
- Desconfie de mensagens que exijam pagamentos urgentes, principalmente se contiverem links.
- Não clique em links suspeitos e confirme sempre a autenticidade das mensagens pelos canais oficiais da EDP.
- Consulte suas faturas diretamente na área do cliente no site ou aplicativo da empresa.
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