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Lançamento do programa “Kafaa”: Uma nova era para o setor turístico marroquino
O sector do turismo marroquino dá um novo passo com o lançamento do programa “Kafaa” de validação da experiência adquirida (VAE). A ministra do Turismo, Artesanato e Economia Social e Solidária, Fatim-Zahra Ammor, lançou oficialmente esta iniciativa na passada quinta-feira.
Este programa inovador visa reconhecer oficialmente as competências de colaboradores experientes do setor do turismo que não possuem qualificações formais. O anúncio foi feito durante uma reunião de acompanhamento presidida pela Sra. Ammor, de acordo com um comunicado do ministério. No mesmo dia, o ministro presidiu também a uma reunião sobre o programa de fortalecimento do capital humano, em parceria com o Gabinete de Formação Profissional e Promoção do Trabalho.
Estas reuniões foram marcadas pela presença de Hamid Bentahar, presidente da Confederação Nacional do Turismo, com quem estes dois programas são implementados. Fazem parte do projeto estratégico de fortalecimento do capital humano, pilar essencial do roteiro turístico 2023-2026.
Graças ao VAE, colaboradores experientes no setor do turismo poderão obter o reconhecimento oficial das competências adquiridas na área, bem como um certificado. A plataforma de registro Kafaa.ma está programada para entrar no ar em 26 de julho de 2024.
“O capital humano é um dos nossos pilares para o turismo marroquino de classe mundial. Nossos dois ambiciosos programas de construção de capital humano e “Kafaa” são projetados para atender às crescentes expectativas dos turistas nacionais e internacionais e impulsionar nossa indústria a novos patamares”, disse a Sra. Acrescentou que estas iniciativas visam não só sustentar muitos empregos no sector, mas também preparar o futuro, nomeadamente tendo em vista a organização do Campeonato do Mundo de 2030.
Por sua vez, Bentahar sublinhou a importância do programa “Kafaa”: “É uma ferramenta poderosa que permite promover talentos no sector e reconhecer oficialmente as suas competências. Encorajo vivamente todos os intervenientes do sector a envolverem-se activamente neste programa que nos permitirá aumentar as nossas competências para ganhar competitividade. »
O programa de fortalecimento do capital humano, lançado em novembro de 2023, já registou progressos significativos nas suas três componentes, nomeadamente no Limite de Excelência. Neste contexto, foram identificados 12 estabelecimentos sectoriais dedicados às profissões turísticas, com um modelo de cogestão público-privada envolvendo parceiros e profissionais.
Em 2024, serão lançados dois centros de formação nas profissões de hotelaria e turismo em Guich Loudaya, em Rabat, e Al Hank, em Casablanca. Também foi iniciada a aquisição de equipamentos essenciais para a modernização destes centros. Em termos de formação de gestores intermédios, a formação necessária em soft skills como gestão, liderança e análise estratégica foi identificada através de vários workshops com profissionais. Um programa de certificação está sendo implantado, com o objetivo de treinar e certificar 2.000 laureados por ano.
Em termos de excelência na educação continuada, está a ser desenvolvida uma plataforma de e-learning, com o objectivo de formar anualmente 2.000 beneficiários. A plataforma contará com engenharia educacional e conteúdo adaptado.
Estas iniciativas marcam um passo importante no desenvolvimento do sector turístico marroquino, com ênfase no desenvolvimento de competências e na formação contínua para responder às crescentes exigências do mercado.