Fondiver International abre novas instalações em Tonga

Quarta-feira 14 Fevereiro 2024 - 08:00

O líder mundial em atendimento ao cliente (CX) continua a fortalecer sua atividade em Marrocos, expandindo seus negócios, estabelecendo uma nova instalação na cidade de Tânger. Este movimento segue grande sucesso em várias grandes cidades como Casablanca, Rabat e Fas.

Neste contexto, Rida Najjar, gerente de operações da Foundever Marrocos, afirmou: "Estamos muito satisfeitos em lançar esta nova instalação que aumentará nossa presença em Marrocos para fornecer serviços de alta qualidade aos nossos clientes em todo o mundo. Essa expansão reflete o compromisso contínuo da Foundever em promover o desenvolvimento econômico no Marrocos e criar novos empregos. "

Este rápido crescimento da Foundever em Marrocos coincide com investimentos significativos destinados a equipar o novo centro em Tânger com a mais recente tecnologia e infra-estrutura necessária para atender às necessidades dos clientes e funcionários, especialmente em termos de segurança e proteção de dados.

Essas novas expansões em Marrocos refletem o compromisso da Foundever em contribuir para o desenvolvimento econômico da região. A empresa pretende contratar mais de 200 funcionários na nova unidade em Tânger e aumentar o número de funcionários para 500 em um futuro próximo.

A nova equipe será treinada para fornecer atendimento ao cliente em espanhol, aumentando assim a posição da Foundever como um dos principais provedores de serviços multilíngues.

A Foundever é líder global em experiência do cliente (CX), com aproximadamente 170.000 funcionários em todo o mundo. Esta equipe está por trás das melhores experiências para 750 marcas internacionais e digitais.

A empresa oferece uma solução inovadora no campo da experiência do cliente, e sua tecnologia e experiência são projetadas para atender às necessidades operacionais de seus clientes e fornecer uma experiência perfeita a qualquer hora e em qualquer lugar. A Foundever custa cerca de 9 milhões de experiências por dia em mais de 60 idiomas e 45 países, combinando o poder da presença global com o espírito de inovação, permitindo que as empresas transformem seus serviços ao cliente.