As tendências mais significativas esperadas na inteligência artificial em 2025
À medida que se aproxima o final do ano, aumenta o interesse global no desenvolvimento e utilização de tecnologias de inteligência artificial. Espera-se que o próximo ano, 2025, testemunhe a disseminação de algumas tendências interessantes neste campo. As mais importantes dessas tendências são:
Assistentes de vendas virtuais
Quando hesitamos em escolher o produto certo na loja, recorremos normalmente à ajuda dos colaboradores para nos aconselharem sobre as melhores opções. A mesma ideia aplica-se no mundo do e-commerce graças aos assistentes de vendas virtuais.
Estes assistentes têm como objetivo orientar os internautas para produtos adaptados às suas necessidades e preferências.
Por exemplo, em 2024, a Amazon lançou o seu assistente de compras virtual “Rufus”, que melhora a experiência de compra online através do diálogo interativo com os compradores.
“Rufus” depende de fazer perguntas ao utilizador para compreender melhor as suas necessidades, o que aumenta a confiança do comprador e incentiva o aumento das vendas.
Experiência de produto virtual
Um dos maiores desafios que os compradores online enfrentam é a incapacidade de experimentar os produtos antes de comprar, especialmente em setores como o da moda.
Mas a IA generativa oferece soluções inovadoras para este problema. Através de técnicas de fusão de imagens utilizando modelos como a “Difusão Estável”, os compradores podem experimentar os produtos virtualmente.
Por exemplo, a fotografia de uma pessoa pode ser combinada com uma fotografia do produto que pretende comprar, como uma camisola ou uma cadeira, para ver se lhe fica bem.
Esta experiência virtual aumenta a confiança do comprador e reduz as devoluções resultantes de incompatibilidades e expectativas de produtos. Os retalhistas dos setores do vestuário, acessórios e mobiliário devem considerar este potencial para satisfazer as necessidades dos seus clientes.
Agentes de inteligência artificial
Os agentes de inteligência artificial são um dos desenvolvimentos mais importantes esperados para 2025. Estes agentes são sistemas capazes de realizar tarefas específicas e atingir determinados objetivos com base nos dados que recolhem e analisam. Os agentes de IA podem interagir com o ambiente que os rodeia e escolher as melhores formas de atingir os objetivos estabelecidos pelos humanos.
Estes agentes podem ser considerados membros de uma equipa que podem trabalhar de forma independente em diversos ambientes, ajudando a melhorar a produtividade e a eficiência do trabalho nas organizações. Quer se trate de análise de dados ou de automatização de processos, os agentes de IA tornar-se-ão uma parte essencial do futuro do trabalho.
À medida que a inteligência artificial se desenvolve, muitos aspetos da nossa vida quotidiana irão mudar, desde as compras online até à forma como fazemos negócios. Estas novas tecnologias ajudarão a melhorar a experiência do utilizador e a aumentar a eficiência em diversas áreas.
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