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Aeroporto Mohammed V ganha 5 prêmios internacionais
Na segunda-feira, o Aeroporto Internacional Casablanca Mohammed V ganhou cinco prêmios sob a classificação internacional "ASQ/ ACI" para a qualidade dos serviços aeroportuários para 2023, com base em uma votação de passageiros que avaliaram a qualidade dos serviços aeroportuários em várias partes do mundo.
Uma declaração do Escritório Nacional de Aeroportos indicou que, pelo segundo ano consecutivo, os aeroportos, que são classificados anualmente pelo Conselho Internacional de Aeroportos "ACI", selecionaram Casablanca Mohamed V como o melhor aeroporto da África em sua categoria, os usuários mais dedicados do aeroporto na África e a rota mais fácil do continente.
A mesma fonte acrescentou que, pela primeira vez, Casablanca Mohamed V foi escolhido como o aeroporto mais agradável e limpo da África.
Os aeroportos são classificados anualmente pelo Conselho Internacional de Aeroportos de acordo com as pesquisas de qualidade de serviços "ASQ" que avaliam a satisfação dos passageiros em uma série de padrões diferentes.
As pesquisas do International Airport Council dentro deste programa avaliam uma ampla gama de critérios precisos que abrangem toda a experiência do passageiro, incluindo serviços prestados, tempos de espera, gostos de pessoal e higiene das instalações do aeroporto. O principal objetivo desta pesquisa continua a ser medir a satisfação dos passageiros, entender as expectativas e comparar o desempenho do aeroporto internacional com outros participantes do ASQ.
Esses prêmios refletem o compromisso contínuo das forças-tarefa do Escritório Nacional de Aeroportos e seus parceiros em atender às necessidades crescentes dos viajantes. É parte de uma melhoria contínua na qualidade dos serviços, em linha com o esboço estratégico do Escritório Nacional de Aeroportos "ENVOL 25".
O National Airport Office receberá esses prêmios durante o Global Travel Experience Forum, que será realizado pela Atlana, Estados Unidos da América, de 23 a 26 de setembro.
De acordo com o National Airport Office, pela primeira vez, o Aeroporto de Menara Marrakech tinha o melhor aeroporto da África, o aeroporto mais fácil de operar na África e o mais limpo do continente africano.
Depois de receber classificações honrosas durante as versões anteriores da pesquisa de qualidade "ASQ" do Conselho Internacional, o UNODC este ano está marcando uma presença mais distinta com Casablanca Mohammed V e Marrakesh Al-Farol sendo classificado em primeiro lugar na África na categoria de aeroportos que recebem entre 5 e 15 milhões de passageiros anualmente.
A pesquisa ASQ foi realizada em 2023, sondando a visão de 600 mil passageiros em mais de 400 aeroportos em todo o mundo. Para os aeroportos de Casablanca, Muhammad V e Marrakesh al-Manara, mais de 2.900 passageiros foram pesquisados em 2023.
O National Airport Office continua fortemente empenhado em atualizar a qualidade dos serviços aeroportuários para os mais altos padrões de excelência, proporcionando uma experiência de viagem ideal que irá acompanhar as datas importantes do nosso país, especialmente aqueles relacionados à organização da Copa África de 2025 e da Copa do Mundo de 2030.