A Inteligência Artificial na Saúde é Criticada pela sua Falta de Fiabilidade

Domingo 19 Abril 2026 - 14:56

Segundo os investigadores, a inteligência artificial deixa muito a desejar em termos de precisão quando se trata de saúde. Um estudo recente revelou que quase 50% das respostas são falsas, mesmo que pareçam fiáveis. Este fenómeno preocupa cada vez mais os profissionais de saúde.

E se a inteligência artificial não tiver todas as respostas? Esta foi a pergunta que os investigadores de língua inglesa fizeram num estudo sobre o uso de chatbots. Ou seja, agentes conversacionais baseados em IA. Especialistas americanos, canadianos e britânicos tentaram determinar se estes chatbots eram fiáveis ao responder a perguntas relacionadas com a saúde. E, para surpresa de todos, a maioria das respostas fornecidas eram potencialmente, ou até mesmo completamente, falsas.

Para realizar esta experiência, os cientistas testaram as plataformas ChatGPT, Gemini, Meta AI, Grok e DeepSeek. Fizeram dez perguntas aos chatbots em cinco categorias de saúde para avaliar a sua precisão e credibilidade, como explicam no seu estudo publicado no BMJ Open.

Durante a pesquisa, os especialistas descobriram que mais de metade das orientações médicas fornecidas pelos chatbots foram consideradas "problemáticas". Destes 50% de respostas incorretas, 20% foram consideradas "altamente problemáticas". "Estes sistemas podem gerar respostas que parecem fiáveis, mas são potencialmente erróneas", afirmaram no seu estudo.

Os investigadores observaram, no entanto, que as perguntas fechadas foram melhor respondidas pelos chatbots e que as suas respostas foram "menos problemáticas". As questões sobre o cancro e as vacinas, em particular, são as áreas em que a inteligência artificial parece ser mais fiável do que o normal. Em relação à nutrição e às células estaminais, as plataformas apresentaram resultados significativamente menos animadores.

Perante estes resultados preocupantes, os investigadores estão a alertar os utilizadores para que tenham extrema cautela. Apontam ainda para a falta de veracidade destas ferramentas, que podem "amplificar a desinformação" se não forem rapidamente controladas.

Recorde-se que mais de 200 milhões de pessoas fazem perguntas sobre saúde para inteligência artificial todas as semanas. Este número continua a crescer e é cada vez mais preocupante para os profissionais de saúde, especialmente quando os utilizadores afirmam confiar mais numa destas plataformas do que num médico real.