- 10:00Bitcoin ultrapassa os 99 mil dólares e aproxima-se da barreira histórica dos 100 mil dólares
- 09:20Marrocos planeia fabricar um carro a cada minuto
- 09:00Trump nomeia Pam Bondi como procuradora-geral após a saída de Matt Gaetz
- 08:30Volker Türk: Num contexto internacional turbulento, o Conselho dos Direitos Humanos desempenhará um papel cada vez mais
- 07:45Panamá suspende relações diplomáticas com a chamada “RASD”
- 17:00Yahoo lança nova aplicação de mensagens com inteligência artificial para melhorar a experiência do utilizador
- 16:30Português incluído nos sete novos idiomas do Google Gemini
- 16:20Petróleo dispara à medida que conflito na Ucrânia se intensifica
- 16:00Grandes eventos: uma alavanca estratégica para a atratividade de Marrocos
Siga-nos no Facebook
Intelcia lança sua plataforma de IA generativa “U&AI”
A empresa global de terceirização Intelcia revelou sua solução generativa de Inteligência Artificial (IA) “U&AI” na terça-feira em Casablanca, que combina humanos e IA para oferecer estudos de caso de alto valor agregado aos consultores de clientes, às marcas e aos seus clientes finais.
Segundo o CEO do grupo Intelcia, Youssef El Aoufir, a plataforma "U&AI" foi desenvolvida por engenheiros marroquinos e internacionais com o objetivo de melhorar a experiência do cliente, aumentar a eficiência dos colaboradores que trabalham no atendimento ao cliente e melhorar o serviço oferecido aos clientes finais. “Na prática, esta plataforma ajuda a criar uma compreensão completa da voz do cliente, oferece assistentes virtuais para ajudar na comunicação e informação, automatiza tarefas repetitivas e melhora a interação e a eficiência. de modo a aumentar o seu valor ao longo do seu ciclo de vida ”, sublinhou.
A “U&AI” reduzirá também as simples interações entre o consultor do cliente e o seu interlocutor, reforçando assim o papel do primeiro na gestão emocional e na qualificação dos problemas. Esta solução, desenvolvida pela E-voluciona, centro de inovação da Intelcia, utiliza tecnologias de IA generativas de ponta para servir o relacionamento com os clientes, com a ambição de garantir a satisfação ideal do cliente.